블로그에 새 글을 올리지 않습니다. 새로운 글들은 제 인스타그램에서 확인해주세요. founder의 come back (1) 썸네일형 리스트형 스타벅스 이야기와 founder의 come back 블로그 이전으로 새로 posting Original posting: 2008년 4월 13일 이번 블로그에서는 Starbucks 이야기를 하려고 한다. 스타벅스에 관심이 가는 이유는 요즘 스타벅스가 어려움을 격고 있고 이를 극복하기 위해 Howard Schultz가 다시 경영 선전으로 돌아왔기 때문이다. 커피를 넘어서 문화를 만든 스타벅스는 최근 1년간 처음으로 고객수가 줄었고, 또 처음으로 매장당 매출액도 줄었고, 주식가격은 약 40%가 빠졌다. 더욱이 스타벅스라면 항상 좋아할 것만 같았던 고객들의 불만도 그간 늘어났다. 그럼 뭐가 문제였을까? 뭐가 잘못되었는지를 이야기하기 전에 스타벅스의 역사를 간단히 살펴보면, 스타벅스의 시작은 네델란드에서 미국으로 이민와 1966년에 Berkeley에 첫 coffe.. 이전 1 다음